구글 드라이브나 폼에서 ‘액세스 권한 필요’ 뜰 때, 해결할 수 있는 방법은?
구글 드라이브, 설문지, 문서 등에서 "액세스 권한 필요" 메시지가 나오는 경우는
대부분 공유 설정 문제이거나 로그인된 계정과 권한 계정이 일치하지 않아서입니다.
이 글에서는 상황별로 구글 접근 권한 오류를 해결하는 실질적인 방법을 안내드립니다.
가장 기본적인 해결 방법, '액세스 요청' 클릭
문서 또는 설문지를 열었는데 ‘권한 필요’라는 메시지가 뜬다면
화면에 나타나는 '액세스 요청' 버튼을 클릭하세요.
이 요청은 문서의 소유자에게 이메일로 전달되며
소유자가 승인하면 바로 접근 권한이 부여됩니다.
권한이 부여되면 승인 메일이 오니, 받은편지함도 꼭 확인해 주세요.
구글 계정이 여러 개인가요? 올바른 계정으로 전환
하나의 브라우저에서 여러 구글 계정을 사용하는 경우가 많습니다.
이럴 때, 파일 소유자가 권한을 부여한 계정이 아닌 상태로 열게 되면
"접근 권한이 없습니다"라는 메시지가 나타납니다.
오른쪽 상단 프로필 사진을 클릭한 후
'다른 계정으로 전환' 메뉴에서 권한이 부여된 계정으로 로그인하세요.
공유된 링크인데 안 열려요? 소유자에게 직접 요청하세요
비공개로 설정된 구글 문서는 링크만 있어서는 열 수 없습니다.
특히 설문지의 경우, 조직 내 사용자만 응답 가능하도록 제한된 경우가 많습니다.
이럴 땐 해당 문서의 소유자에게
"링크로는 열리지 않습니다. 제게 권한을 부여해 주세요"라고
이메일이나 메신저 등으로 직접 요청하는 것이 빠릅니다.
내가 소유자라면? 공유 설정을 확인해 보세요
파일의 소유자인 경우, 공유 설정을 바꾸는 것만으로도
상대방이 자유롭게 접근할 수 있도록 할 수 있습니다.
구글 드라이브에서는 아래 순서로 진행합니다.
- 파일 선택
- '공유' 버튼 클릭
- '일반 액세스' → '링크가 있는 모든 사용자'로 변경
설문지에서는
‘설정’ → ‘응답’에서 ‘내 조직 사용자만 응답 가능’을 꺼야 외부 사용자도 응답할 수 있습니다.
공유 설정 차이 한눈에 보기
설정 구분 외부 사용자 접근 가능 여부
| 링크만 공유 | 불가능 (기본 설정) |
| 링크 + 권한 부여 | 가능 |
| '링크가 있는 모든 사용자' | 가능 |
이처럼 '공유 링크'만 보낸다고 해도, 실제 권한 설정이
제한된 상태라면 열리지 않습니다. 반드시 설정을 확인해야 합니다.
조직 계정 사용 시 IT 관리자에게 문의 필요
회사나 학교 등에서 발급된 조직용 구글 계정은
보안 정책상 외부 공유가 기본적으로 차단되어 있을 수 있습니다.
이럴 경우에는 사용자 측에서 직접 권한을 열 수 없으며
조직의 관리자 또는 IT 담당자에게 요청해야 합니다.
외부 공유 허용 정책이 변경되어야 파일 접근이 가능해지기 때문입니다.
‘권한이 있어야 합니다’ 메시지, 왜 자꾸 나올까요?
이 메시지는 사용자의 문제가 아닌 경우가 많습니다.
파일 소유자가 권한 부여를 잊었거나, 설정이 제한된 경우가 대부분입니다.
또는 이미 권한이 부여된 계정이지만 로그아웃되었거나
브라우저 쿠키 문제로 다른 계정으로 인식되는 경우도 있어
꼭 계정 로그인을 다시 확인해 보시기 바랍니다.
다양한 구글 공유 오류 유형 정리
문제 상황 해결 방법
| 액세스 요청 버튼만 뜸 | 요청 후 승인될 때까지 기다리기 |
| 링크는 받았는데 열리지 않음 | 소유자에게 권한 부여 요청 |
| 조직 계정인데 외부 공유 안 됨 | IT 관리자에게 정책 변경 요청 |
| 계정은 맞는데 여전히 접근 불가 | 로그아웃 후 다시 로그인하거나 브라우저 캐시 삭제 |